🚚 Politique de Livraison
📦 Délais d'expédition
Votre commande est préparée et expédiée dans les 24 à 48 heures ouvrables après validation de votre paiement. Vous recevrez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.
🗺️ Délais de livraison par pays
| Destination | Délai estimé | Frais de port |
|---|---|---|
| 🇫🇷 France métropolitaine | 2–5 jours ouvrables | Gratuit dès 35€ (sinon 4,90€) |
| 🇧🇪 Belgique · 🇱🇺 Luxembourg | 3–5 jours ouvrables | Gratuit dès 35€ (sinon 5,90€) |
| 🇩🇪 Allemagne · 🇦🇹 Autriche | 3–7 jours ouvrables | 7,90€ |
| 🇨🇭 Suisse | 4–7 jours ouvrables | 9,90€ |
| 🇳🇱 Pays-Bas · 🇪🇸 Espagne · 🇮🇹 Italie · 🇵🇹 Portugal | 4–7 jours ouvrables | 7,90€ |
| 🇬🇧 Royaume-Uni · 🇮🇪 Irlande | 5–10 jours ouvrables | 9,90€ |
| 🌍 Reste de l'Europe | 5–10 jours ouvrables | 9,90€ |
| 🌐 Hors Europe (DOM-TOM, Afrique, Canada...) | 7–14 jours ouvrables | 12,90€ |
* Les délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en période de forte activité ou en cas de conditions exceptionnelles.
💡 Bon à savoir : La livraison est offerte dès 35€ d'achat pour la France et la Belgique. Pour commander 2 pots ou plus, la livraison est souvent gratuite !
↩️ Politique de Retours
Conditions de retour
- ✓ Délai : 30 jours à compter de la réception de votre commande
- ✓ État : Produit non ouvert, non utilisé, dans son emballage d'origine
- ✓ Procédure : Contactez-nous d'abord à contact@leslycurlz.com avant tout retour
- ✓ Frais de retour : À la charge du client (sauf produit endommagé ou erreur de notre part)
Procédure de retour
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Notre équipe vous enverra l'adresse de retour et les instructions d'emballage sous 24–48h.
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Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène, sauf en cas de défaut avéré. Si vous avez une réaction cutanée, contactez-nous immédiatement — nous étudierons votre situation au cas par cas.
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